设想商淘多商户IM客服系统,将商淘软件IM客服系统对接到TPSHOP多商户系统上会怎样呢?

李健 VIP2 2019-04-19
个签:人类被赋予了一种工作,那就是精神的成长。

什么是商淘软件IM客服系统?

商淘软件IM客服系统,是为提升商淘电商生态体验、能与商淘电商生态无缝对接的独立客服系统,支持商淘电商生态插件一键安装、多端适配的即时聊天系统。

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说说他的特点吧,因为我也是他们的授权用户,所以就有这个设想。

在thinkPHP框架体系了,做得比较好的,应该就是商淘软件和TPSHOP了吧,因为都是他们的广告,所以用TPSHOP的人也应该挺多的,因而有了这么个设想?

商淘软件IM客服系统特点:

1 、界面专业大气,打造良好体验

2 、一键客服设置,无限座席数量

3 、智能分配商家客服

4 、永久保存数据,轻松查看记录

5 、代码全面开放,功能无限扩展

具体介绍,传送门

回归话题,上述两个系统都是多商户,而且都是开源的系统,商淘多商户系统是带有im客服系统插件的,TPSHOP多商户系统以目前官网看是没有的,通过咨询了解,貌似也是没有产品,所以有了这个想法。

一切归根,都是开源,都是thinkPHP框架,所以如果在商淘IM客户系统上做个接口,再对接上TPSHOP的多商户系统,是不是同理也是可以的呢,这样是不是同时降低了企业的成本,也提高了效率。

这都是我的设想,因为没有用过TPSHOP多商户系统,所以无法验证,但既让都是开源,那从技术层面上来说是完全完全可以通过接口的形式来整合起来的。

但问题来来,貌似商淘软件的IM客户系统,好像不是对立的后台,当然有这方面需求的TPSHOP用户,应该是可以直接找他们了解下解决方案的。

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